Les méthodes Lean et Six Sigma ont prouvé au cours de ces vingt dernières années qu’il était possible de réaliser de formidables améliorations en terme de coût, qualité et de temps en se basant sur les processus de performance. Là ou Six Sigma insiste sur la réduction de la variation et sur l’amélioration du rendement en suivant une approche de résolution de problèmes et l’utilisation d’outils statistiques, Lean est à l’origine plus centré sur l’élimination des déchets et l’amélioration des flux en utilisant les principes du Lean et une approche dédiée destinée à mettre en place chacun de ces principes.
Lean | Six Sigma | |
Objectif | Création de flux et élimination des déchets | Amélioration de l’efficacité des processus et élimination de la variation. |
Application | Principalement les processus industriels | Applicable à tous les processus |
Approche | Mise en oeuvre basée sur les meilleures pratiques | Approche basée sur la résolution de problèmes s’appuyant sur des statistiques |
Sélection des Projets | Table de création de Valeur | Différentes approches |
Durée des Projets | 1 semaine à 3 mois | 2 à 6 mois |
Moyen mis en oeuvre | Principalement ad-hoc | Ressources dédiées |
Formation | Apprentissage par la pratique | Apprentissage par la pratique |
Au-delà des différences constatées, il est néanmoins possible de combiner les deux méthodes dans un système intégré.
Cette approche intégrée d’amélioration des processus (utilisant Lean et Six Sigma) comprendra :
- L’utilisation d’une Table de Création de Valeur (Value Stream Mapping) dans le but de développer une chaîne de projets qui utiliseront soit les outils et les processus de Six Sigma ou de Lean.
- L’apprentissage et la mise en œuvre des principes du Lean en premier lieu, l’introduction des processus de Six Sigma sera faite ultérieurement afin de résoudre les problèmes les plus
- L’ajustement du contenu des formations aux besoins spécifiques de l’organisation.
La représentation suivante illustre une des manières qu’il est possible d’utiliser pour l’intégration de Lean et de Six Sigma dans une démarche coordonnée :
